اگر به دنبال خدمتکار منزل برای نظافت و آشپزی در منزل تهران و سایر شهرها هستید، تیم آسایش خدمات مناسب خانگی را ارائه میدهد. از نظافت منازل گرفته تا آشپزی خانگی و انجام امور منزل، خانه شما همیشه تمیز، مرتب و با غذایی خوشمزه و سالم همراه خواهد بود. با انتخاب خدمتکار ماهر و مطمئن، تجربهای راحت و بدون دغدغه خواهید داشت. خدمات ما باعث راحتی و آسایش شما در منزل میشود. همین امروز با ما تماس بگیرید!
- آدرس : تهران، میدان جهاد، اول خ جویبار، پلاک ۶۰، طبقه ۵، واحد ۱۲
به دنبال خدمتکار منزل هستید؟
اطلاعات خود را وارد کنید تا با شما تماس بگیریم.
خدمتکار منزل کیست؟
خدمتکار منزل فردی است که برای انجام مجموعهای از وظایف خانگی استخدام میشود. این وظایف میتواند شامل نظافت منزل، آشپزی، مراقبت از کودکان یا سالمندان (در صورت توافق)، مدیریت خرید و گاهی هماهنگی امور روزمره خانواده باشد. بسته به نیاز خانواده، امکان استخدام خدمتکار منزل بهصورت تماموقت، پارهوقت یا روزمزد وجود دارد. انتخاب خدمتکار مناسب نهتنها نیازهای خانه را بهدرستی پوشش میدهد، بلکه آرامش، نظم و آسودگی خاطر را برای اعضای خانواده به همراه خواهد داشت.
خدمتکار منزل چه تفاوتی با مشاغل مشابه دارد؟
گاهی افراد خدمتکار منزل را با مشاغلی مانند نظافتچی یا پرستار کودک اشتباه میگیرند. شناخت تفاوتها به انتخاب درست کمک میکند.
تفاوت خدمتکار منزل و نظافتچی
نظافتچی بیشتر مسئول شستشوی خانه، گردگیری و پاکیزگی محیط است. وظایف او محدود به نظافت میشود و معمولاً نیاز به مهارتهای چندگانه ندارد. در مقابل، خدمتکار منزل علاوه بر نظافت، ممکن است آشپزی، خرید، اتوکردن لباسها و حتی مراقبت از کودکان یا سالمندان را انجام دهد. بنابراین خدمتکار منزل ترکیبی از چند مهارت و تخصص است که زندگی روزمره خانواده را بهطور جامع مدیریت میکند.
تفاوت خدمتکار منزل و پرستار کودک
پرستار کودک مسئول مراقبت، رشد و ایمنی کودکان است. وظایف او حول آموزش و نگهداری کودک میچرخد و معمولاً به امور خانه کاری ندارد. خدمتکار منزل ممکن است بخشی از مراقبت کودک را بر عهده گیرد، اما مسئولیت اصلی او مدیریت خانه و هماهنگی امور است. این تفاوت در مسئولیتها باعث میشود انتخاب درست خدمتکار اهمیت ویژهای پیدا کند.
وظایف کلی خدمتکار منزل
خدمتکار منزل میتواند مجموعهای از وظایف روزانه، هفتگی و ماهانه داشته باشد که شامل موارد زیر است:
- نظافت کامل خانه: شامل گردگیری، جاروبرقی، شستشوی سطوح و پنجرهها
- مدیریت آشپزخانه و آمادهسازی غذا
- شستشو و اتو کردن لباسها
- مراقبت از کودکان و سالمندان (در صورت توافق)
- انجام خریدهای روزمره یا هفتگی
- هماهنگی امور خانه و نگهداری تجهیزات
کمک های خدمتکار منزل به خانواده کمک میکند تا خانهای منظم و محیطی آرام داشته باشند، و باعث میشود اعضای خانواده انرژی و زمان بیشتری برای فعالیتهای شخصی و حرفهای داشته باشند.
حقوق و دستمزد خدمتکار منزل چگونه تعیین میشود؟
حقوق خدمتکار منزل یا قیمت خدمتکار منزل به عوامل مختلفی بستگی دارد:
- تجربه و مهارت خدمتکار
- نوع قرارداد: تماموقت، پارهوقت یا روزمزد
- محل سکونت و هزینه زندگی
- توافقات قانونی و شرایط بازار
تماموقت، پارهوقت و روزمزد
- تماموقت: خدمتکار کل روز و معمولاً تمام هفته در خدمت خانه است.
- پارهوقت: حضور محدود در تعداد ساعتهای مشخص.
- روزمزد: خدمات تنها در روزهای مشخص ارائه میشود و دستمزد بر اساس تعداد روزها محاسبه میشود.
تعیین حقوق خدمتکار منزل باید بر اساس توافق شفاف و قانونی باشد تا از هر دو طرف محافظت کند.
قوانین و چارچوبهای کلی انتخاب خدمتکار منزل
انتخاب یا استخدام خدمتکار منزل باید در چارچوب قوانین و مقررات باشد تا حقوق طرفین محفوظ بماند:
- تنظیم قرارداد کتبی و شفاف
- تعیین ساعات کاری، وظایف و حقوق خدمتکار منزل
- رعایت قوانین بیمه و مزایای قانونی
- مشخص کردن شرایط پایان قرارداد و جبران خسارت در صورت نقض
با رعایت این قوانین، هم کارفرما و هم خدمتکار از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری میکنند و رابطه کاری حرفهای برقرار میشود.
چگونه خدمتکار منزل مناسب انتخاب کنیم؟
انتخاب خدمتکار مناسب نیازمند بررسی دقیق و اصولی است:
- مصاحبه دقیق: بررسی مهارتها، تجربه و رفتار حرفهای
- بررسی سابقه کاری و توصیهها: اطمینان از اعتبار و عملکرد گذشته
- آزمون عملی: تست مهارتهای واقعی خدمتکار در خانه
- ارزیابی اخلاق حرفهای و تعهد: اطمینان از تطابق با نیازهای خانواده
با رعایت این مراحل، میتوانید خدمتکار مطمئن و کارآمد برای خانه خود انتخاب کنید.
خدمات امور منزل و آشپزی از جمله خدماتی است که مرکز خدماتی آسایش به خانوادهها ارائه میدهد. برخی خانوادهها به دلیل تعداد بالای فرزندان، وسعت زیاد منزل یا مشغلههای روزمره، اقدام به استخدام خدمتکار منزل میکنند. با این حال، پیش از استخدام نیرو برای انجام امور روزمره خانه، توجه به برخی نکات ضروری است؛ چرا که فردی که به عنوان خدمتکار وارد خانه میشود، به مرور زمان به بخشی از فضای خانوادگی تبدیل خواهد شد. از این رو، اطمینان از حسن انجام وظایف و مهمتر از آن، اعتماد به این فرد، از اهمیت بالایی برخوردار است.
- نظافتچی شخصی به علت اینکه سال ها در منزل فرد مشغول به کار بوده، آشنایی کامل با منزل و خلق و خوی صاحبخانه دارد. در صوتی که فردی که از شرکت های نظافتی معرفی می شود ممکن است در ابتدا این آشنایی را نداشته باشد.
- نظافتچی که از شرکت های معتبر معرفی می شود انگیزه لازم برای انجام بهتر امور را داشته و برای اینکه نظر مثبت صاحبخانه را جلب نماید، تلاش بیشتری می کند. در نتیجه عملکرد بهتری نیز خواهد داشت، در صورتی که نظافتچی شخصی ممکن است این انگیزه را نداشته باشد.
- خدمتکاری که از طرف شرکت های نظافتی معرفی می شود، در صورت عدم رضایت قابل جایگزینی می باشد، در صورتی که به علت روابط عاطفی و یا وابستگی هایی که ایجاد شده به ندرت می توان این جایگزینی را انجام داد.
- خدمتکارانی که از طرف شرکت های خدماتی اعزام می شوند، آموزش های لازم را در خصوص نحوه نظافت منزل و کار با مواد شوینده و کاربرد هر کدام دیده اند. در نتیجه با مهارت کامل، وظایف خود را به سرعت و در کمترین زمان انجام می دهند. در صورتی که ممکن است خدمتکار شخصی به دلیل تکرار مکررات نیازی به این آموزش های احساس نکند.
شرکت خدماتی آسایش برای اینکه اعتماد مشتریان را جلب نموده و بهترین خدمات را ارائه دهند، قبل از عقد قرارداد خدمتکار منزل مواردی را در نظر می گیرند. این موارد عبارتند از:
یکی از مهم ترین مسائل، اعتماد به فرد است. زیرا در برخی از مواردی که اشاره شد، عدم وجود صاحبخانه در منزل می تواند وسوسه برانگیز باشد. بنابراین لازم است فرد فرم استعلام عدم سوء پیشینه را به همراه داشته باشد.
لازم است نام و نشانی محل سکونت فرد و یا معرف مشخص باشد.
در صورتی که سابقه کار داشته باشد، لازم است محل کار قبلی مشخص و نیز علت عدم ادامه کار در محل کار معین شود. این کار برای ادامه روند همکاری لازم است.
لازم است از نظر نحوه برخورد با مشتری و نیز نحوه انجام نظافت آموزش های لازم را دیده و از آن سربلند بیرون آید.
با توجه به حساسیت هایی که در استخدام نظافتچی بخصوص به صورت تمام وقت وجود دارد، لازم است در انتخاب خود دقت نموده و تمامی نیازهای مشتری قید شود. در بیشتر موارد فرد در صورت انتخاب به صورت آزمایشی در محل خدمت حضور پیدا می کند و در صورت رضایت نسبت به عقد قرارداد خدمتکار منزل اقدام می شود.
اعزام خدمتکار خانم مهم ترین ملاک انتخاب است
تاکید خانواده ها بر حضور نیروی خانم برای انجام امور منزل ، بدلیل مسلط بودن خانم ها بر امور منزل است .
تهیه غذا برای اعضای خانواده
در برخی خانواده ها به علت حضور خانم در محیط بیرون و یا مشغله زیاد افراد خانواده، امکان آشپزی و تهیه غذا وجود ندارد. در نتیجه این خانواده ها نیاز به اعزام آشپز شخصی به منزل دارند.
رسیدگی به فرزندان یا افراد مسن در منزل (در صورت توافق)
معمولاً خانم های کارمند به دلیل حضور ساعت های طولانی در محل کار نیاز به فردی برای رسیدگی به فرزندان خردسال یا نوزاد در منزل دارند. در تعدادی از خانواده ها نیز نیاز به مراقبت و پرستاری از سالمند می باشد. در این دو مورد حساسیت بالاتر است، زیرا باید خدمتکار کاملاً با نحوه این مراقبت ها آشنایی داشته باشد.
ممکن است برای افراد مسنی که تنها زندگی می کنند، برای پرستاری و انجام امور آشپزی و خرید اقلام ضروری و … نیاز به خدمتکار تمام وقت و کارگر دائم منزل می باشد. در این صورت لازم است این موارد در زمان درخواست نیرو قید شود تا فردی که اعزام می شود کاملاً به شرایط آگاهی داشته باشد.
نظافت، گردگیری و تمیزکاری
معمولاً زمانی که در مورد خدمتکار صحبت می شود، اولین موردی که به ذهن می رسد مربوط به انجام امور نظافتی می باشد. یکی از خدماتی که نظافتچی ارائه می دهد در این خصوص است. نظافت منزل شامل موارد زیر می باشد:
نظافت، گردگیری و تمیزکاری
- نظافت اتاق ها و سالن پذیرایی شامل شستشو و تی کشیدن کف منزل، دیوار شویی، گردگیری اثاثیه منزل و ...
- نظافت سرویس های بهداشتی و حمام که لازم است فرد کاملاً با کاربردهای مواد شوینده آگاهی داشته و به اندازه و صحیح از این مواد استفاده نماید
- پاک کردن شیشه های پنجره که معمولاً شیشه ها از داخل تمیز می شوند و از سمت بیرون به دلیل احتمال وقوع سانحه و ... انجام نمی گیرد
- نظافت آشپزخانه که معمولاً مهم ترین بخش منزل است شامل نظافت کابینت ها، لوازم آشپزخانه، ظروف و ...
- جابجایی لوازم و اثاث منزل که توسط آقایان انجام می شود
- شستشوی قالیچه ها و فرش های در ابعاد کوچک و قابل حملت
در زمان انتخاب خدمتکار شخصی چه مواردی مورد بررسی قرار می گیرد
شرکت خدماتی آسایش برای اینکه اعتماد مشتریان را جلب نموده و بهترین خدمات را ارائه دهند، قبل از عقد قرارداد خدمتکار منزل مواردی را در نظر می گیرند. این موارد عبارتند از:
یکی از مهم ترین مسائل، اعتماد به فرد است. زیرا در برخی از مواردی که اشاره شد، عدم وجود صاحبخانه در منزل می تواند وسوسه برانگیز باشد. بنابراین لازم است فرد فرم استعلام عدم سوء پیشینه را به همراه داشته باشد.
لازم است نام و نشانی محل سکونت فرد و یا معرف مشخص باشد.
در صورتی که سابقه کار داشته باشد، لازم است محل کار قبلی مشخص و نیز علت عدم ادامه کار در محل کار معین شود. این کار برای ادامه روند همکاری لازم است.
لازم است از نظر نحوه برخورد با مشتری و نیز نحوه انجام نظافت آموزش های لازم را دیده و از آن سربلند بیرون آید.
با توجه به حساسیت هایی که در استخدام نظافتچی بخصوص به صورت تمام وقت وجود دارد، لازم است در انتخاب خود دقت نموده و تمامی نیازهای مشتری قید شود. در بیشتر موارد فرد در صورت انتخاب به صورت آزمایشی در محل خدمت حضور پیدا می کند و در صورت رضایت نسبت به عقد قرارداد خدمتکار منزل اقدام می شود.
در قرارداد خدمتکار منزل چه مواردی لحاظ می شود
عقد قرارداد بین دو طرف مسئولیت هایی را متوجه مشتری و شرکت اعزام خدمتکار خانم یا آقا و یا خدمتکار تمام وقت و … می کند. در این قسمت قصد داریم به این مورد اشاره کرده و مسئولیت ها و وظایف هر دو طرف را مورد بررسی قرار دهیم:
- مسئولیت ها و وظایف شرکت خدماتی به مشتری
طبق مقررات و قوانین شرکت های خدماتی موظف هستند این خدمات را در اختیار مشتریان قرار دهند:
در صورتی که خدمتکار اعزامی نتواند رضایت مشتری را تأمین نماید، شرکت خدماتی موظف به جایگزین نمودن نیرو می باشد. بهتر است در ابتدا کلیه شرایط و اهداف مشتری از استخدام خدمتکار مشخص شود تا احتمال بروز این مشکل کمتر شود.
ممکن است نیروی خدماتی اعزامی به دلایلی نیاز به مدتی مرخصی داشته باشد و یا بدون اطلاع غیبت نماید. در این صورت شرکت باید سریعاً فرد جایگزین را برای انجام امور منزل اعزام نماید. لازم است علت غیبت نیز مشخص شود تا در صورت غیر موجه بودن آن، نیرو مجدداً به کار گیری نشود.
در مواردی ممکن است خسارتی به مشتری وارد شود، شرکت خدماتی موظف به پرداخت خسارت خواهد بود.
- مشتری چه وظایفی در قبال شرکت خدماتی دارد
حال باید دید مشتری چه مسئولیت ها و وظایفی را در قبال خدمتکار اعزامی و شرکت عقد کننده قرار داد دارد. این موارد شامل:
لازم است مشتری امینت خاطر نیرو را تأمین نماید. این مورد برای افرادی که به دنبال اعزام خدمتکار خانم می باشند از اهمیت و حساسیت بیشتری برخوردار است. در زمان حضور خدمتکار خانم باید حداقل یک نفر خانم در منزل حضور داشته باشد.
پرداخت حق الزحمه نیرو در سررسید و در زمان مقرر، این مورد برای بسیاری از نیروها بسیار مهم و حیاتی می باشد و لازم است در زمان عقد قرارداد بر روی این مورد تاکید شود.
لازم است مشتری قبل از عقد قرارداد در مورد انتظارات و نیازهای خود با شرکت خدماتی صحبت نموده و تمامی موارد را تشریح و توضیح دهد. این کار به انتخاب و اعزام نیروی مناسب کمک شایانی خواهد کرد.
اعزام نیروی خدمتکار منزل از شرکت خدماتی آسایش
شرکت خدماتی آسایش با سالها تجربه در ارائه خدمات منزل، نیروی حرفهای و مجرب را به خانوادهها اعزام میکند. تمامی نیروهای اعزامی دارای سابقه کاری قابل اعتماد و مهارتهای متنوع در امور خانه، آشپزی، نظافت و مراقبت از کودکان یا سالمندان هستند. امنیت و آرامش خانوادهها اولویت اصلی ماست، به همین دلیل تمامی قراردادها زیر نظر وزارت کار و با رعایت قوانین استخدامی تنظیم میشوند تا حقوق کارفرما و خدمتکار بهطور کامل تضمین شود.
با اعزام نیرو از شرکت خدماتی آسایش، خانوادهها میتوانند از خانهای مرتب، مدیریت شده و آرام لذت ببرند، بدون نگرانی از مسائل قانونی یا کیفیت خدمات. نیروهای ما با آموزشهای تخصصی و تعهد اخلاقی بالا، اطمینان میدهند که تجربهای حرفهای و قابل اعتماد برای خانوادهها فراهم شود. انتخاب آسایش، راه حل مطمئن و حرفهای برای مدیریت امور منزل است.
سوالات رایج درباره خدمتکار منزل
ساعت کاری خدمتکار به چه صورت است؟
ساعت کاری انعطافپذیر است؛ میتوانید نیم روز، تمام روز یا ساعات مشخص را تعیین کنید.
خدمتکار چه کارهایی انجام میدهد و چه کارهایی را انجام نمیدهد؟
خدمات شامل نظافت، آشپزی سبک، شستوشوی لباس و رسیدگی به منزل است. امور خارج از منزل نیازمند هماهنگی است. همچنین انجام کارهای سنگین مانند پاک کردن دیوارها و شستشوی فرشها از وظایف خدمتکار منزل نیست.
اگر از خدمات خدمتکار منزل راضی نبودیم، چه کار کنیم؟
رضایت شما اولویت ماست؛ در صورت نارضایتی، جایگزینی خدمتکار معرفی خواهد شد.
آیا امکان استخدام خدمتکار برای مراسم یا مهمانیها هم وجود دارد؟
بله، خدمتکار برای مراسم و مهمانیها با برنامهریزی قبلی قابل رزرو است.
خدمتکار خانم بهتر است یا آقا برای محیط خانه؟
بسته به راحتی و ترجیح شما، هر دو گزینه موجود است.
اگر منزل ما خیلی بزرگ باشد، هزینه اضافی دارد؟
هزینه بر اساس متراژ و حجم کار محاسبه میشود و کاملاً شفاف است.
خدمتکار میتواند خریدهای روزانه را هم انجام دهد؟
بله، خدمات خرید روزانه و پشتیبانی از منزل طبق درخواست ارائه میشود.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگو شرکت کنید؟نظری بدهید!